Duurzame Daken

Opdrachtgever: AIDA
Jaar: 2009
Studenten: Hans Uijtdewilligen en Bram Kok
Opleiding: Facility Management, Hogeschool Rotterdam

Veel vierkante meter dak in Nederland wordt momenteel niet of nauwelijks benut. Geconstateerd door AIDA, de opdrachtgever is dat daken toegevoegde waarde kunnen bieden aan gebouw en omgeving, dit in het kader van duurzaamheid. Daken kunnen gebruikt worden voor de opwekking of besparing van energie in het gebouw. AIDA, welke duurzame innovaties bevordert, wil bijdragen aan de realisatie van deze duurzame daken en heeft hier geen commerciële belangen bij.

Duurzame Daken
In Nederland ligt het aantal duurzame daken relatief laag. Dit in vergelijking met bijvoorbeeld Duitsland en diverse steden in de VS. Een aantal gemeentes, zoals Rotterdam hebben als doelstelling om groene daken te stimuleren door subsidies, echter draagt dit nog niet genoeg bij aan de realisatie hiervan. Onderzocht is welk product gecreëerd moet worden vanuit AIDA om deze ontwikkeling te stimuleren. De centrale probleemstelling luidt dan ook als volgt; “Wat voor product moet ontwikkeld worden om het schaarse aantal duurzame utiliteitsdaken in Nederland te verhogen?”

Onderzoek
Onderzocht is welke trends en ontwikkelingen duurzame daken stimuleren of juist tegenwerken. Volgens diverse bronnen, waaronder energieleverancier Eneco zal de ontwikkeling van de techniek en het schaarser worden van fossiele brandstoffen ertoe leiden dat sleutelfiguren eerder de beslissing tot duurzame maatregelen gaan nemen. Overige ontwikkelingen zijn de toename van het toepassen van energielabels en energie efficiënte maatregelen in de utiliteitsbouw en de toename in de vraag en marktwerking van duurzaam vastgoed. Een bekend fenomeen is de ‘circle of blame’. Hierin is beschreven hoe huurder en verhuurder naar elkaar kijken in het nemen van de verantwoordelijk voor duurzame investeringen. Uit recent onderzoek door Price Water House Coopers is gebleken dat vooral vastgoed en facilitair managers de beslissingen nemen met betrekking tot duurzame maatregelen. Zij zijn de sleutelfiguren welke het product dient te bereiken; de doelgroep.

Na onderzoek onder de doelgroep, projectontwikkelaars en leveranciers is gebleken dat het product aan diverse criteria moet voldoen. Zo dient het product visueel aantrekkelijk zijn, praktijkvoorbeelden te laten zien en transparantie te bieden in de voor- en nadelen welke een duurzaam dak levert. Een belangrijk aspect hierbij is onafhankelijkheid van leveranciers. Het te creëren product dient objectief te zijn door zowel de toegevoegde waarde als belemmeringen van duurzame daken weer te geven. Diverse in het onderzoek geraadpleegde experts geven aan dat er een focus moet worden gelegd op de economische levensduur van duurzame dakoplossingen, zo gaan bijvoorbeeld groene daken tweemaal langer mee als een conventioneel dak.

Ontwikkelen Tool
Al deze criteria vormen de basis voor het product; De Bestaande daken, duurzaam maken tool. De tool is tot stand gekomen door de vastgestelde criteria en tips te vertalen naar een visueel product. Deze tool is hier te vinden. De tool maakt de duurzame opties voor het dak inzichtelijk voor de doelgroep inclusief voor-en nadelen en terugverdientijden van diverse technieken en combinaties hiervan.

Implementatie
Vanuit de visie van AIDA en stakeholders is dit een toegankelijk product, een belangrijk aspect is dat AIDA niet zelf het product gaat distribueren maar hier externe partijen voor worden ingeschakeld. Hierdoor dient een non-profit marketingstrategie te worden gebruikt. Het marketingmodel van Mouwen (2002) biedt ruimte om de maatschappelijke wensen en de mogelijkheden van een non-profit organisatie mee te nemen in de implementatie en is om deze redenen toegepast. Onderdeel in het model van Mouwen is de TOWS matrix, een uitgebreide SWOT analyse. Hierin zijn alle, voor AIDA mogelijke distributie kanalen gekoppeld aan de sterktes, zwaktes, kansen en bedreigingen van de tool. Hieruit zijn in de TOWS matrix marktstrategieën geformuleerd.


Deze strategieën zijn omgezet in acties voor de implementatie volgens de marketingmix van Neil Borden. Aangezien de tool zich nog moet ontwikkelen in de markt en inhoudelijk erg dynamische gegevens bevat, dienen de tool en haar inhoud centraal opgeslagen te worden. Dit om ontwikkelingen in technieken of kostprijzen van energie- of dakleveranciers slechts eenmalig te moeten updaten. Vanaf dit centrale punt kan de tool direct naar de doelgroep worden gecommuniceerd. Naast dit directe distributiekanaal vergroten additionele distributiekanalen de reikwijdte van het product. Dit vergroot de doelgroep die bereikt kan worden. Aanbevolen wordt om het product te verspreiden via de Milieudienst Rijnmond (DCMR) of het Rotterdam Climate Initiative (RCI). Dit vanwege hun naamsbekend, doelstellingen en relatie met AIDA. Op deze manier kunnen dynamische gegevens (energieprijzen) centraal gewijzigd worden.
Neem contact op voor meer informatie